Welche Daten finde ich im Kundencenter?

Das ditho Kundencenter ist die direkte Schnittstelle zwischen unserem hausinternen IT-System und dem Internet. Die für unsere Kunden relevanten Daten Ihres Kundenkontos können wir diesen somit jederzeit erreichbar online zur Verfügung stellen.

Achten Sie darauf, dass Sie sich immer ordnungsgemäß ausloggen, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

Im Einzelnen stehen folgende Daten zur Verfügung:

• Speicherplätze (Webhosting-Tarife)
  Hier finden Sie Ihre gebuchten Webhosting-Tarife (Internet-Speicherplätze). Angezeigt werden auch die innerhalb des einzelnen Tarif gebuchten Toplevedomains.
• Domains
  Hier finden Sie eine Übersicht aller bei uns registrierten Toplevedomains mit folgenden zusätzlichen Angaben: Staus der Domain, IP-Adresse; Vertragsnummer, Admin-C Handle, Tech-C Handle und Zone-C Handle sowie die Nameserver NS!, NS2 und NS3.
• E-Mail-Accounts
  Hier finden Sie alle von uns für Sie angelegten E-Mail-Konten. Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Accounts, die Sie selbst über die Tarifverwaltung angelegt haben, hier nicht gelistet werden.
• Rechnungen, Gutschriften usw.
  Hier finden Sie alle bisher auf Sie ausgestellten Rechnungen, Gutschriften usw. zum Download als PDF-Dokument. Zusätzlich finden Sie in einer Übersicht folgende Angaben zu jeder Rechnung: Status, Datum, Nettobetrag, Bruttobetrag, Bezahlstatus (Verrechnung) sowie die jeweiligen Zahlungsbedingungen. Über einen Tabellenfilter können Sie die Anzeige der Dokumente nach Jahren sortieren.
• Lizenzen
  Hier finden Sie Ihre bei uns erworbenen Softwarelizenzen inkl. der Angaben zum Bestelldatum, dem Lizenzbeginn, dem Namen des jeweiligen Programms sowie der entsprechenden Lizenznummer und dem Registrierungskey.
• Adresse ändern
  Hier können Sie sowohl Ihre Anschrift, als auch Ihre Kontaktdaten und Ihre Bankverbindung ändern. Sie können hier auch einstellen, ob SIe unsere Rechnungen per E-Mail oder per Briefpost erhalten wollen. Bitte beachten Sie, dass wir für den Versand von Rechnungen per Briefpost eine zusätzliche Gebühr erheben.

Zusätzlich finden Sie im Kundencenter noch folgende Funktionen, die Sie über die Menüleiste aufrufen können:

• Kontakt
  Schicken Sie direkt eine Nachricht an den ditho helpdesk24support.
• Bestellung - Domainbestellung
  Prüfen Sie, ob Ihre Wunschdomain frei ist und bestellen Sie sie online direkt aus dem Kundencenter.
• Logout
  Sie verlassen das Kundencenter und loggen sich aus. Achten Sie darauf, dass Sie sich immer ordnungsgemäß ausloggen, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.